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体验问题
由于全球的供应链被打乱了，钢铁和木材等原材料受到影响，价格猛烈上涨让纸业遭受前所未有的挑战。全球最大造纸商Essity在年末终于扛不住纸浆价格的飙升，宣布卫生纸大幅提价。
瑞典Essity（前身SCA，爱生雅公司）集团，疫情前以120亿美元的销售额成为排名全球第六的纸企。SCA是全球领先的瑞典卫生用品与林业公司，也是欧洲最大的私有森林所有者。（集团拆分成两个分公司——纸企与林企）
纸企Essity营业范围涵盖欧亚美等大洲，其中，欧洲占据56%份额、亚洲15%、北美14%、拉丁美洲13%，在其他地区也有2%的营业收入。Essity宣布卫生纸大幅提价后，将会带动卫生纸、一次性手帕和厨房毛巾等价格显著提高。
原材料和能源价格的大幅上涨，是导致集团产品提价的最主要原因。
制造卫生纸需要来自硬木、针叶木或桉木的纸浆纤维。受疫情影响，全球对废纸和纸浆的需求增大而供应链萎靡导致造纸业成本飙升。
法国纸浆、纸张、纸板生产企业专业工会Copacel总代表保罗－安托万·拉库尔（Paul-Antoine Lacour）也指出，自今年初以来，纸浆成本上涨的幅度前所未有，八个月内，软木纸浆价格上涨了44%，硬木纸浆价格上涨了47%。
纸浆等成本上涨带来的冲击太大，制造商无法独自应对，带来的后果就是纸的原料价格上涨带动出售给消费者价格的上涨。
Essity 的消费品业务负责人佐勒（Volker Zöller）表示“如今，整个生活用纸行业处于前所未有的危机当中，我们与大多数客户签订了未结合同，因此我们可以更快地做出反应，但也迫切需要调整长期合同。”
除此之外，电力和燃气价格的持续飙升，也推高了企业的物流成本。“在某些情况下，物流价格翻了两番，这让情况变得更糟。”佐勒说，“短期来看，未来几个月情况不会缓解，因此价格上涨是不可避免的。”
当前多种纸质消费品价格上涨的前景已经显而易见，若疫情仍旧无法控制，不断增长的全球需求或将导致出现供应不平衡、交付延迟的紧张局面，后续纸制品价格势必还将持续上涨。
